Dados e reputação digital · Clínica Smart Hair
A reputação digital ganhou uma visão comparável.
A High Concept construiu uma plataforma para acompanhar menções, sentimento e concorrentes, aplicando uma base de monitoramento ao contexto da clínica.
O cenário
Reputação digital
Leitura de dados públicos e agregados
Nossa entrega
Plataforma de monitoramento
Marca, sentimento e concorrentes
O que mudou
Visibilidade para decidir
Acompanhamento e relatórios
Contexto
A marca precisava de acompanhamento consistente.
A clínica queria entender melhor sua presença nas conversas públicas e reunir informações para apoiar as decisões de marketing.
A High Concept aproveitou uma base de social listening já desenvolvida para organizar dados públicos e agregados, com critérios comuns de análise.
O que precisava mudar
O que precisava mudar.
01
Leitura fragmentada
As menções e os termos relacionados à marca precisavam ser organizados.
02
Pouca referência comparativa
A análise precisava situar a marca no mesmo contexto de seus concorrentes.
Diagnóstico
Acompanhar menções ampliava a leitura da marca.
A High Concept aproveitou uma base de social listening já desenvolvida para organizar dados públicos e agregados, com critérios comuns de análise.
Decisão
Aplicar uma base madura a um novo domínio.
O trabalho adaptou coleta, classificação e visualização para a reputação digital, incluindo comparação com outros participantes do mercado.
Frente 01
Consolidar
Reunir as menções públicas à marca.
Frente 02
Analisar
Organizar sentimento e termos recorrentes.
Frente 03
Comparar
Aplicar os mesmos critérios à leitura do mercado.
A entrega fornece visibilidade de reputação para apoiar decisões de marketing.
O que foi entregue
O que ficou funcionando, e o efeito de cada entrega.
01
Acompanhamento da marca
Consolidação de dados públicos de redes sociais e acompanhamento de termos.
Efeito: As menções passaram a ter uma visão organizada.
Dados
Monitoramento
02
Sentimento e comparação
Análise de sentimento e comparação com concorrentes a partir de uma base comum.
Efeito: A marca ganhou referências para interpretar sua presença.
Análise
Reputação
03
Painéis e relatórios
Plataforma própria com visualizações e relatórios para a rotina da clínica.
Efeito: A informação ficou disponível para acompanhamento.
Plataforma
Relatórios
Imagens
O produto em uso.
Impacto
O que mudou depois.
01
Visibilidade da marca
A clínica passou a acompanhar menções e sentimento em uma plataforma.
02
Comparação estruturada
Os dados passaram a permitir uma leitura do mercado com critérios comuns.
03
Uso continuado
O levantamento do case registra a continuidade de uso pela clínica.
O aprendizado
Uma base de dados reaproveitável permite levar uma capacidade existente a outro domínio. A comparação faz sentido quando as marcas são observadas pelos mesmos critérios.
Depoimentos
O trabalho, na voz de quem esteve junto.
“Equipe capacitada e que soube me orientar do começo ao fim do meu projeto, com atenção, empenho, criatividade e inovação. Realmente, alto padrão de qualidade.”
Scarlett Rodrigues
Fundadora, Sociedade Consciente
“Durante todo o tempo de projetos juntos, os serviços prestados pela equipe da High Concept sempre foram de alta qualidade. Sempre houve total disponibilidade voltada para os projetos.”
Antonio Neto
Head de Produto, Timeline International
“A High Concept foi nosso primeiro parceiro e estamos super satisfeitos, superaram nossas expectativas com os serviços prestados desde a plataforma desenvolvida até o suporte e continuaremos com essa parceria fantástica.”
Roberto Marques
Sócio Diretor, Agência Aeron
“Excelente atendimento e rápidos na conclusão do projeto, entregando todas as especificações antes de todo o prazo, superando todas expectativas.”
Vladimir Prado
Fundador, Multcare
Faro Food
“Com minha empresa aberta há 3 anos, toda consultoria que tive não soube me orientar, me fazendo esquecer do real objetivo da Faro Food. Eles nos ajudaram na visão e nos nossos objetivos.”
Priscila Brandão
CEO e fundadora, Faro Food
Depois
As perguntas que saíram da mesa.
01
“O que dizem sobre a marca?”
Uma base de menções públicas e agregadas.
02
“Como interpretar os temas?”
Acompanhamento de termos e análise de sentimento.
03
“Como comparar com o mercado?”
Critérios comuns aplicados à leitura comparativa.
04
“Onde consultar essa informação?”
Painéis e relatórios disponíveis para acompanhamento.
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Seu próximo passo
Seu cenário pode ter um próximo passo mais claro.
Na reunião de diagnóstico, você recebe uma leitura inicial do cenário e uma indicação do próximo passo, mesmo que ele não seja contratar a High Concept.
O que acontece na conversa
- Você descreve o cenário e onde ele se parece com este caso.
- A gente aponta onde ele difere, e o que isso muda no caminho.
- Discutimos que profundidade de trabalho o caso justifica.
- Se não justificar nenhuma, dizemos isso na mesma conversa.
Você sai com uma leitura inicial do cenário e a indicação do próximo passo, mesmo que ele não seja contratar a High Concept.
Hilder Cesar
Fundador da High Concept · conduz a conversa de diagnóstico
Reunião de diagnóstico · 40 minutos
Conte o cenário. Retorno em até um dia útil.
Online · Sem apresentação comercial · Você escolhe o canal
Seus dados ficam com a High Concept e servem só para responder ao contato.