A IA faz toda a separação.
Colocamos a IA para separar as menções da AERON. Antes, era tudo na mão.
As menções chegam
Dados públicos e agregados das redes
A IA separa cada uma
Boa, ruim ou neutra. Urgente ou não.
O painel mostra o todo
Na estrutura do próprio cliente
O cenário
Mais menções do que um time consegue ler.
O volume só crescia
A cada geração, havia mais menções para separar.
A separação era na mão
Alguém lia cada menção e marcava o tom dela.
Separar a tempo ficou difícil
Na mão, a leitura chegaria tarde demais para decidir.
A plataforma dependia da gente
Para rodar, ela precisava da High Concept por perto.
O que a gente fez
A IA entrou uma etapa por vez.
Vimos onde travava
Coletar as menções não era o problema. Separar a tempo, sim.
Decidimos tirar a separação da mão
Por etapas, no ritmo que a IA permitia.
Levamos a IA para a separação
Primeiro, em boa parte dela. Na geração atual, em toda ela.
Ficou com o cliente
Desenhamos a geração atual para o cliente rodar sozinho.
O que foi entregue
O painel e a IA, na estrutura do cliente.
Um painel do que se fala
Os assuntos e o tom, com dados públicos e agregados.
A IA separando cada menção
Pelo tom e pela urgência, sem ninguém marcar na mão.
Comparação lado a lado
Cada concorrente medido do mesmo jeito.
Tudo na estrutura do cliente
Ele opera a plataforma sem depender da gente.
O resultado
Da mão do time para a IA.
Antes
Depois
Entregar autonomia, e não dependência, é o que faz o cliente voltar.
O trabalho por trás
O mesmo trabalho, na sua empresa.
Próximo passo
O que o seu time ainda separa na mão?
Me conta onde o volume já passou do limite do time.
