A Smart Hair, sob a liderança do Dr. Thiago Bianco, é referência nacional em transplante capilar e pioneira na aplicação da técnica FUE no Brasil.
Com presença ativa nas redes sociais e grande volume de interações diárias, a clínica enfrentava um problema crescente: a dificuldade de consolidar e analisar os dados de todas as plataformas em um único ambiente.
Os números estavam dispersos entre ferramentas e relatórios como Meta, Tiktok, X e outras redes sociais e blogs. Era impossível acompanhar, em tempo real, o que realmente importava — o sentimento dos clientes, o impacto das campanhas e a reputação digital da marca.
Não ter a possibilidade de uma visão consolidada das métricas das redes sociais era um grande problema principalmente no crescimento da marca e entendimento de concorrência, não podendo mapear palavras relevantes em palavras-chave.
E a falta de clareza sobre a percepção da marca (positiva, neutra ou negativa).
A High Concept desenvolveu uma dashboard personalizada e integrada — centralizando dados de todas as redes sociais em tempo real e traduzindo métricas complexas em insights estratégicos e acionáveis.
Integração com todas as redes sociais, unificando métricas em um único painel.
Identificação automática de menções positivas, neutras e negativas sobre a marca.
Acompanhamento de publicações com termos estratégicos definidos pela equipe.
Visão completa das datas de postagens, engajamento, alcance e comentários.
A aplicação da solução transformou a forma como a organização lida com o comportamento do público online e trouxe resultados tangíveis.
A equipe de marketing passou a ter um panorama completo da marca em tempo real.
Os dados deixaram de ser estáticos e passaram a orientar ações táticas e criativas.
Redução drástica no tempo de geração de relatórios e aumento na precisão das análises.
Identificação de conteúdos com melhor performance e público mais ativo.
A equipe da High Concept utilizou tecnologias que priorizam segurança e escalabilidade para desenvolver essa plataforma. Nosso objetivo foi garantir uma experiência sólida para quem usa a plataforma. Com as soluções implementadas, o sistema está preparado para lidar com grandes volumes de acessos e dados, mantendo estabilidade, desempenho e disponibilidade para todos os usuários.
A solução de Social Listening desenvolvida pela High Concept revolucionou a maneira como a organização gerenciava suas campanhas de marketing.
Com uma ferramenta automatizada, inteligente e em tempo real, a equipe ganhou agilidade, clareza e poder de resposta e transformou dados em decisões que realmente impactam.
Resultado: campanhas mais eficazes, marca mais conectada e decisões mais inteligentes.
